Softwares", on the other hand, are

Softwares", on the other hand, are instruments and set-ups with aim to change the behaviour and attitudes of different actors to optimise the sanitation and water management system. Software tools can also be implemented without combining them with hardware tools.
However, software tools are a bit "fuzzy", as one cannot really see or touch them. The software tools are divided into four different groups:
With Tools to Create an Enabling Environment you take care of a sound framework for sustainable sanitation and water management. A functioning enabling environment is the precondition for the implementation any other software or hardware tools. Certain basics such as a legal or institutional framework, sound enforcement bodies and human skills need to be developed before you can implement any other measures.
With Awareness Raising Tools, you try to influence social norms, attitudes and values of people so they will change their behaviour because they are convinced that they are doing the right thing and their actions are in line with their personal values. Different types of information, education and communication (IEC) instruments can be used to initiate behavioural change and to stimulate social pressure towards sound and sustainable policies.
Command and Control Tools are direct regulations of requirements, bans and rules. With command and control tools, you only change the behaviour of people because they want to avoid penalties for non-compliance.  People don't necessarily also change their values; that is also the reason why command and control tools only work when they can really be enforced, and when those who do not comply are actually charged.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Software", di sisi lain, adalah instrumen dan set-up dengan tujuan untuk mengubah perilaku dan sikap aktor yang berbeda untuk mengoptimalkan sistem manajemen sanitasi dan air. Perangkat lunak juga dapat diterapkan tanpa menggabungkan mereka dengan hardware alat.Namun, perangkat lunak agak "kabur", sebagai salah satu tidak dapat benar-benar melihat atau menyentuh mereka. Perangkat lunak dibagi menjadi empat kelompok yang berbeda:Dengan alat untuk menciptakan lingkungan memungkinkan Anda mengurus sebuah kerangka suara untuk sanitasi berkelanjutan dan pengelolaan air. Lingkungan memungkinkan berfungsi adalah prasyarat untuk implementasi perangkat lunak atau perangkat keras alat lain. Dasar-dasar tertentu seperti kerangka hukum atau lembaga, badan-badan penegakan suara dan human skill perlu dikembangkan sebelum Anda dapat menerapkan langkah-langkah lainnya.Dengan alat meningkatkan kesadaran, Anda mencoba untuk mempengaruhi norma-norma sosial, sikap dan nilai-nilai orang sehingga mereka akan mengubah perilaku mereka karena mereka yakin bahwa mereka melakukan hal yang benar dan tindakan mereka sesuai dengan nilai-nilai pribadi mereka. Jenis informasi, pendidikan dan komunikasi (IEC) instrumen dapat digunakan untuk memulai perubahan perilaku dan untuk merangsang tekanan sosial terhadap kebijakan suara dan berkelanjutan.Perintah dan alat-alat kontrol yang langsung peraturan persyaratan, larangan dan aturan. Dengan alat komando dan kontrol, Anda hanya mengubah perilaku orang karena mereka ingin menghindari hukuman untuk non-compliance. Orang tidak perlu juga mengubah nilai-nilai mereka; Itulah juga alasannya mengapa alat komando dan kontrol hanya bekerja ketika mereka dapat benar-benar dilaksanakan, dan ketika orang-orang yang tidak mematuhi sebenarnya dituntut.