Wal-mat: sehari-hari karyawan termotivasi
Ketika sam walton meninggal pada tahun 1992, beberapa orang dalam industri meragukan bahwa rantai wal-mart yang ia dirikan sekitar 30 tahun sebelumnya akan mempertahankan keunggulan sebagai pengecer diskon. Hilang untuk selamanya, mereka takut, akan menjadi "percikan ajaib" yang Walton digunakan untuk menyalakan api di bawah rantai 1,3 juta asosiasi. Dan, seperti saham wal-mart gagal menikmati pertumbuhan banteng-pasar sama dengan perusahaan lain di pertengahan 1990-an, para pakar tampaknya benar. Hari ini, bagaimanapun, dengan toko-toko di seluruh 50 negara bagian AS dan sembilan contries lainnya, wal-mart telah kembali pulih, memimpin pak toko diskon dengan rekor penghasilan. Bahkan, dengan $ 218.000.000.000 dalam penjualan tahunan dan 100 juta pelanggan per minggu, wal-mart adalah pengecer terbesar di dunia dan diberi nama "pengecer abad ini" oleh toko diskon berita.
Salah satu kunci keberhasilan wal-mart itu, banyak yang percaya, adalah cara memberikan energi tenaga penjualan misalnya, pertemuan karyawan di toko wal-mart adalah pep reli-jenis walton affairsthat sama diselenggarakan tahun yang lalu. Teriakan "beri aku aw, memberi saya, beri saya sebuah l, beri aku berlekuk-lekuk. . . . "Yang dipimpin oleh manajer toko yang pramuniaga cambuk untuk menjual kegilaan saat mereka mempersiapkan diri untuk serangan hari itu pelanggan. Dan orang-orang cleks tahu persis apa yang pelanggan mereka inginkan dan berapa banyak yang membeli barang dagangan mereka. Hanya untuk memastikan, mereka diberi angka penjualan menyeluruh untuk menunjukkan dengan tepat bagaimana toko tertentu mereka lakukan. Berapa banyak uang yang mereka ambil dalam dibandingkan dengan hari sebelumnya, atau minggu, atau tahun? Apa item penjual panas, dan markup what'stheis?
Perwakilan dari berbagai departemen bangga mengumumkan jawaban tapi tidak dengan nada kering yang digunakan di sebagian besar pertemuan bisnis. Pada wal-mart, mereka makeit menyenangkan bagi semua orang. Misalnya, jika Anda adalah seorang karyawan toko wal-mart di pasadena, texas, tidak terlalu lama yang lalu, Anda bisa memenangkan paket cookies oreo untuk benar quessing bahwa stor menjual 15.850 paket di empat minggu sebelumnya. Memang, hadiah ini tidak lebih untuk pinggang pemenang dari layak net nya. Namun, kejadian seperti mempromosikan persahabatan dan rasa menyenangkan yang mendefinisikan pengalaman bekerja di wal-mart.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..