Example complaint letter:
56 Disgruntled Street
Somewhere Unhappy
1AM MAD
Customer Service Manager
That Awful Company
Somewhere Awful
UR BAD
June 15, 2008
Dear Sir/Madam,
I am writing today to complain of the poor service I received from your company on June 12, 2008. I was visited by a representative of That Awful Company, Mr. Madman, at my home on that day.
Mr. Madman was one hour late for his appointment and offered nothing by way of apology when he arrived at noon. Your representative did not remove his muddy shoes upon entering my house, and consequently left a trail of dirt in the hallway. Mr. Madman then proceeded to present a range of products to me that I had specifically told his assistant by telephone I was not interested in. I repeatedly tried to ask your representative about the products that were of interest to me, but he refused to deal with my questions. We ended our meeting after 25 minutes without either of us having accomplished anything.
I am most annoyed that I wasted a morning (and half a day's vacation) waiting for Mr. Madman to show up. My impression of That Awful Company has been tarnished, and I am now concerned about how my existing business is being managed by your firm. Furthermore, Mr. Madman's inability to remove his muddy shoes has meant that I have had to engage the services, and incur the expense, of a professional carpet cleaner.
I trust this is not the way That Awful Company wishes to conduct business with valued customers—I have been with you since the company was founded and have never encountered such treatment before. I would welcome the opportunity to discuss matters further and to learn of how you propose to prevent a similar situation from recurring. I look forward to hearing from you.
Yours faithfully,
Hasil (
Bahasa Indonesia) 1:
[Salinan]Disalin!
Contoh surat pengaduan:56 Street tidak puasSuatu tempat yang tidak bahagiaMAD 1 AM Customer Service ManagerPerusahaan itu mengerikanSuatu tempat yang mengerikanUR BURUK15 Juni 2008 Dear Sir/Madam,Saya menulis hari mengeluh layanan yang buruk yang saya terima dari perusahaan Anda pada 12 Juni 2008. Aku dikunjungi oleh perwakilan yang mengerikan perusahaan, Mr Madman, di rumah saya pada hari itu.Tn. Madman satu jam terlambat untuk janji Nya dan menawarkan apa-apa dengan permintaan maaf ketika ia tiba di siang hari. Perwakilan Anda tidak menghilangkan sepatunya berlumpur setelah memasuki rumah saya, dan akibatnya meninggalkan jejak kotoran di lorong. Tn. Madman kemudian melanjutkan untuk menyajikan berbagai macam produk kepada saya bahwa saya secara khusus diberitahu asistennya melalui telepon yang saya sudah tidak tertarik pada. Berulang kali saya mencoba meminta wakil Anda tentang produk-produk yang menarik bagi saya, tetapi ia menolak untuk berurusan dengan pertanyaan-pertanyaan saya. Kita berakhir pertemuan kami setelah 25 menit tanpa salah satu dari kami setelah menyelesaikan apa pun.Saya paling jengkel bahwa aku menyia-nyiakan pagi (setengah hari liburan) menunggu untuk Mr Madman muncul. Kesan saya bahwa perusahaan mengerikan telah ternoda, dan aku sekarang khawatir tentang bagaimana bisnis saya yang sudah ada yang dikelola oleh perusahaan Anda. Selain itu, Mr Madman's ketidakmampuan untuk menghapus sepatunya berlumpur berarti bahwa saya harus melibatkan Jasa, dan dikenakan biaya, profesional karpet bersih.Saya percaya ini bukanlah cara yang mengerikan perusahaan ingin melakukan bisnis dengan pelanggan dihargai-saya telah dengan Anda sejak perusahaan didirikan dan tidak pernah mengalami seperti perawatan sebelum. Aku akan menyambut kesempatan untuk mendiskusikan masalah-masalah lebih lanjut dan untuk mempelajari bagaimana Anda mengusulkan untuk mencegah situasi yang sama dari berulang. Saya berharap untuk mendengar dari Anda.Anda dengan setia,
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
