Hasil (
Bahasa Indonesia) 1:
[Salinan]Disalin!
Tujuan kami untuk bab ini adalah untuk memberikan pembaca perspektif Beralas Bagaimana belajar hubungan memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan lebih dipersonalisasi dan kolaboratif interaksi dengan pelanggan individu. Langkah berikutnya adalah untuk mulai memahami "rasa bisnis" membangun sebuah pelanggan-strategi perusahaan. Belajar hubungan, setelah semua, mengakibatkan banyak manfaat yang pragmatis dan keuangan, tidak hanya bagi pelanggan, tetapi juga untuk usaha yang terlibat di dalamnya. Tujuan meningkatkan nilai keseluruhan basis pelanggan mendapatkan, menjaga, dan tumbuh pelanggan dicapai melalui hubungan ini sangat interaktif.Perusahaan bertekad untuk meningkatkan nilai basis nasabah akan mulai dengan komitmen untuk meningkatkan nilai pelanggan dan kemudian pindah ke menerapkan tingkat belajar hubungan strategis. Tugas-tugas yang diperlukan untuk membuat hal ini terjadi adalah: mengidentifikasi pelanggan mereka secara individual, peringkat mereka oleh nilai mereka kepada perusahaan, membedakan mereka oleh kebutuhan mereka, berinteraksi dengan masing-masing, dan menyesuaikan beberapa aspek bisnis untuk masing-masing. Dari perspektif perusahaan, tugas-tugas ini tidak berarti kronologis atau terbatas. Kita akan memeriksa masing-masing dari mereka lebih hati-hati dalam bab-bab berikutnya.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
