Pak Bambang;Many Thanks for the fol

Pak Bambang;
Many Thanks for the follow up, pls ensure that the payment of 3 million Rp’s is with held as :-

-late for final set up (show started at 6.30pm) they arrived at 7.05pm

-adjusting their lights till 8.15pm(clients complaint for the stage lights when Off many times while speech was going on)

-their crew was smoking in front of guest and also while adjusting lighting.
(client upset thinking that the lighting crew was our staff)-this reflexes on the hotel

-no proper coordination with the event crew from Vietnam, as they instructed them to play lights according to their schedule(lights was shining to the sky)

Overall very unprofessional and lack of discipline on their part, that cause us to attend to their request of a 20% discount in drinks and another 20% discount in the BBQ.
Also how did Igor get involved with A/V(audio&visual) department ???? And again why weren’t we told of the rental of the event, thus causing us to explain to our Vietnam clients.
In the future please allow the A&V department to handle matters.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Pak Bambang;
banyak terima kasih untuk menindaklanjuti, pls memastikan bahwa pembayaran 3 juta Rp dengan dianggap sebagai:-

-terlambat untuk mendirikan akhir (Tampilkan dimulai pada 6,30 pm) mereka tiba di 19 jam:

-menyesuaikan lampu mereka sampai 8: 15 pm (klien keluhan untuk lampu panggung ketika Off berkali-kali sementara pidato terjadi)

-awak kapal itu Merokok di depan tamu dan juga sambil menyesuaikan pencahayaan.
(klien marah berpikir bahwa awak pencahayaan adalah staf kami)-ini refleks pada hotel

-tidak ada koordinasi yang tepat dengan acara kru pesawat dari Vietnam, karena mereka memerintahkan mereka untuk bermain lampu sesuai dengan jadwal mereka (lampu bersinar ke langit)

secara keseluruhan sangat tidak profesional dan kurangnya disiplin pada bagian mereka, yang menyebabkan kita untuk melayani permintaan mereka 20% diskon pada minuman dan lain 20% diskon di BBQ.
Juga bagaimana Igor bisa terlibat dengan Departemen A/V(audio&visual)??? Dan sekali lagi mengapa tidak kita diberitahu Rental acara, sehingga menyebabkan kita untuk menjelaskan kepada klien Vietnam kami.
di masa depan memungkinkan departemen A&V untuk menangani masalah-masalah.