(ITIL Service Operation) A stage in

(ITIL Service Operation) A stage in the lifecycle
of a service. Service operation coordinates and
carries out the activities and processes required
to deliver and manage services at agreed levels to
business users and customers. Service operation
also manages the technology that is used to deliver
and support services. Service operation includes
the following processes: event management,
incident management, request fulfilment, problem
management, and access management. Service
operation also includes the following functions:
service desk, technical management, IT operations
management, and application management.
Although these processes and functions are
associated with service operation, most processes
and functions have activities that take place across
multiple stages of the service lifecycle.
See also operation.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

(ITIL Layanan operasi) Tahap dalam siklus hidupLayanan. Layanan operasi koordinat danmelaksanakan kegiatan dan proses yang diperlukanuntuk menyampaikan dan mengelola layanan pada tingkat yang disetujui untukpengguna bisnis dan pelanggan. Layanan operasijuga mengelola teknologi yang digunakan untuk memberikandan layanan dukungan. Layanan operasi terdiri dariproses berikut: manajemen acara,insiden management, pemenuhan permintaan, masalahManajemen, dan manajemen akses. Layananoperasi ini juga mencakup fungsi-fungsi berikut:Layanan meja, teknis manajemen, operasi TIManajemen, dan aplikasi manajemen.Meskipun proses-proses dan fungsiterkait dengan layanan operasi, proses yang palingdan fungsi memiliki kegiatan yang berlangsung di seluruhbeberapa tahapan siklus hidup layanan.Lihat juga operasi.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

(ITIL Layanan Operasi) A tahap dalam siklus hidup
layanan. Operasi pelayanan koordinat dan
melaksanakan kegiatan dan proses yang diperlukan
untuk menyampaikan dan mengelola layanan pada tingkat sepakat untuk
pengguna bisnis dan pelanggan. Operasi layanan
juga mengelola teknologi yang digunakan untuk menyampaikan
dan layanan dukungan. Operasi layanan meliputi
proses berikut: manajemen acara,
manajemen insiden, permintaan pemenuhan, masalah
manajemen, dan manajemen akses. Layanan
operasi juga meliputi fungsi-fungsi sebagai berikut:
pelayanan meja, manajemen teknis, operasional TI
. Manajemen, dan manajemen aplikasi
Meskipun proses ini dan fungsi
terkait dengan operasi layanan, sebagian besar proses
dan fungsi memiliki kegiatan yang berlangsung di
beberapa tahap dari siklus hidup layanan.
Lihat juga operasi.