COnsuMeRisM
consumerism consists of all activities undertaken to protect the rights of consumers.
The fundamental issues pursued by the consumer movement fall into three categories:
environmental protection, product performance
and safety, and information disclosure. Although
consumerism has been with us to some extent since the
early 19th century, the consumer movement became
stronger in the 1960s. It was then that President John F.
Kennedy declared that the consumer was entitled to a
new “Bill of Rights.”
the six Basic Rights of Consumers
President Kennedy’s Consumer Bill of Rights asserted
that consumers have a right to safety, to be informed, to
choose, and to be heard. Two additional rights added since
1975 are the right to consumer education and the right to
courteous service. These six rights are the basis of much of the
consumer-oriented legislation passed during the last 45 years.
These rights also provide an effective outline of the objectives
and accomplishments of the consumer movement.
the Right to safety The consumers’ right to safety means
that the products they purchase must be safe for their intended
use, must include thorough and explicit directions for proper
use, and must be tested by the manufacturer to ensure product
quality and reliability. There are several reasons why American
business firms must be concerned about product safety.
Corrective Actions Can Be Expensive. Federal agencies, such as the
Food and Drug Administration and the Consumer Product
Safety Commission, have the power to force businesses that
make or sell defective products to take corrective actions. Such actions include offering refunds, recalling defective products, issuing public warnings, and reimbursing
consumers—all of which can be expensive.
Increasing Number of Lawsuits. Business firms also should be aware that consumers and
the government have been winning an increasing number of product-liability lawsuits
against sellers of defective products. Moreover, the amount of the awards in these suits
has been increasing steadily. Fearing the outcome of numerous lawsuits filed around
the nation, tobacco giants Philip Morris and R. J. Reynolds, which for decades had
denied that cigarettes cause illness, began negotiating in 1997 with state attorneys
general, plaintiffs’ lawyers, and antismoking activists. The tobacco giants proposed
sweeping curbs on their sales and advertising practices and the payment of hundreds
of billions of dollars in compensation.
Consumer Demand. Yet another major reason for improving product safety is consumers’ demand for safe products. People simply will stop buying a product they believe
is unsafe or unreliable.
the Right to Be informed The right to be informed means that consumers must
have access to complete information about a product before they buy it. Detailed
information about ingredients and nutrition must be provided on food containers,
information about fabrics and laundering methods must be attached to clothing,
Hasil (
Bahasa Indonesia) 1:
[Salinan]Disalin!
Konsumerismekonsumerisme terdiri dari semua kegiatan yang dilakukan untuk melindungi hak-hak konsumen.Masalah-masalah mendasar yang dikejar oleh gerakan konsumen terbagi dalam tiga kategori:perlindungan lingkungan, kinerja produkdan keselamatan, dan keterbukaan informasi. Meskipunkonsumerisme telah bersama kami sampai batas tertentu sejakawal abad ke-19, gerakan konsumen menjadilebih kuat di tahun 1960-an. Itu kemudian bahwa Presiden John F.Kennedy menyatakan bahwa konsumen berhakBaru "Bill of Rights."Dasar hak dari konsumen enamPresiden Kennedy konsumen Bill of Rights menegaskanbahwa konsumen memiliki hak untuk keselamatan, untuk diberitahu, untukmemilih, dan untuk didengar. Dua hak tambahan ditambahkan sejak1975 adalah hak untuk pendidikan konsumen dan hak untukLayanan penuh sopan santun. Hak-hak enam ini adalah dasar bagi banyakundang-undang berorientasi konsumen berlalu selama 45 tahun terakhir.Hak-hak ini juga menyediakan sebuah kerangka efektif tujuandan prestasi dari gerakan konsumen.Hak untuk keselamatan konsumen hak untuk keselamatan berartibahwa produk yang mereka beli harus aman bagi mereka dimaksudkanmenggunakan, harus menyertakan petunjuk yang menyeluruh dan eksplisit untuk tepatmenggunakan, dan harus diuji oleh produsen untuk memastikan produkkualitas dan kehandalan. Ada beberapa alasan mengapa Amerikaperusahaan bisnis harus prihatin tentang keamanan produk.Tindakan korektif bisa mahal. Agen-agen federal, sepertiMakanan dan Drug Administration dan produk konsumenKomisi keamanan memiliki kekuatan untuk memaksa usaha-usaha yangmembuat atau menjual produk cacat untuk mengambil tindakan korektif. Tindakan tersebut meliputi menawarkan pengembalian dana, mengingat produk Cacat, mengeluarkan peringatan Umum dan pengembaliankonsumen-semua yang bisa mahal.Peningkatan jumlah gugatan. Perusahaan bisnis juga harus menyadari bahwa konsumen danpemerintah telah memenangkan peningkatan jumlah gugatan kewajiban produkterhadap penjual produk cacat. Selain itu, jumlah penghargaan dalam setelan initelah meningkat terus. Takut hasil dari berbagai tuntutan hukum yang diajukan di sekitarbangsa, tembakau raksasa Philip Morris dan R. J. Reynolds, yang selama beberapa dekade telahmenyangkal bahwa rokok menyebabkan penyakit, mulai negosiasi pada tahun 1997 dengan pengacara negaraumum, penggugat pengacara, dan aktivis antirokok. Raksasa tembakau yang diusulkanmenyapu membatasi penjualan mereka dan praktik iklan dan pembayaran ratusanmiliaran dolar dalam kompensasi.Permintaan konsumen. Namun lain alasan utama untuk meningkatkan keselamatan produk adalah konsumen permintaan untuk produk yang aman. Orang akan berhenti membeli produk mereka percayatidak aman atau tidak dapat diandalkan.Hak untuk diberitahu hak untuk diberitahu berarti bahwa konsumen harusmemiliki akses ke informasi tentang produk lengkap sebelum mereka membelinya. Rinciinformasi tentang bahan dan gizi harus disediakan pada wadah makanan,informasi tentang kain dan metode pencucian harus dilampirkan pada pakaian,
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
