Komentar - Tanggung jawab untuk melihat ke dalam keluhan dipegang di Miller.Significance - Sekali lagi, semua tanggung jawab berada di tangan satu orang tanpa kontrol independen yang diterapkan. Kurangnya kontrol mengurangi kemungkinan bahwa kesalahan akan ditemukan. Pada dasarnya, kesempatan untuk membangun kontrol atas pekerjaan Miller sedang missed.Suggestion - Lakeside harus memiliki keluhan yang dikirim ke seorang karyawan yang kemudian dapat membahas masalah ini dengan baik Miller dan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah teratasi dengan baik.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
