Service industries are a sector tha

Service industries are a sector that has grown quite large and rapidly in developing countries. In Indonesia, the service sector contribution is relatively small when compared with the manufacturing sector and the agricultural sector around 11 percent of GDP [BPS, 2012]. In response to the growth of the service sector, academic interest in the management of service companies has also grown (Johnston, 1999). Opportunities to make a particular service product innovation is still quite large. By developing innovation, especially in the service sector has considerable potential to contribute to economic growth. Studies on innovations in the service sector, however, have received little attention from academic researchers (Johne and Storey, 1997; de Brentani, 2001).
PT. KAI as the largest operator in Indonesia rail freight services provider made a breakthrough by releasing a number of innovations in the field of product services. The success has been widely recognized and enjoyed by the public, especially users of railway services. PT. KAI has proven to all stakeholders the development and continuous product innovation is a manifestation of concern for the management of PT. KAI in terms of improved service because service is basically a corporate paradigm to create a lasting value for customers through products and services.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Industri jasa merupakan sektor yang telah tumbuh cukup besar dan cepat di negara berkembang. Di Indonesia, Layanan sektor kontribusi relatif kecil bila dibandingkan dengan sektor manufaktur dan sektor pertanian sekitar 11 persen dari PDB [BPS, 2012]. Dalam menanggapi pertumbuhan sektor jasa, akademik minat dalam pengelolaan perusahaan jasa juga telah berkembang (Johnston, 1999). Kesempatan untuk membuat inovasi produk layanan tertentu ini masih cukup besar. Dengan mengembangkan inovasi, terutama dalam layanan sektor memiliki cukup potensial untuk memberikan kontribusi bagi pertumbuhan ekonomi. Studi tentang inovasi di sektor jasa, namun, telah menerima sedikit perhatian dari akademik peneliti (Johne dan lantai, 1997; de Brentani, 2001).PT. KAI sebagai operator terbesar di Indonesia penyedia jasa angkutan kereta api membuat terobosan dengan melepaskan sejumlah inovasi di bidang produk layanan. Keberhasilan telah diakui secara luas dan dinikmati oleh publik, terutama pengguna layanan kereta api. PT. KAI telah terbukti untuk semua pemangku kepentingan pengembangan dan inovasi produk terus-menerus wujud kepedulian untuk manajemen PT. KAI dalam hal peningkatan pelayanan karena layanan ini pada dasarnya sebuah paradigma perusahaan untuk menciptakan nilai abadi bagi pelanggan melalui produk dan layanan.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Industri jasa adalah sektor yang telah tumbuh cukup besar dan pesat di negara-negara berkembang. Di Indonesia, kontribusi sektor jasa relatif kecil bila dibandingkan dengan sektor manufaktur dan sektor pertanian sekitar 11 persen dari PDB [BPS, 2012]. Menanggapi pertumbuhan sektor jasa, kepentingan akademik dalam pengelolaan perusahaan jasa juga telah berkembang (Johnston, 1999). Kesempatan untuk membuat inovasi produk layanan tertentu masih cukup besar. Dengan mengembangkan inovasi, terutama di sektor jasa memiliki potensi besar untuk memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi. Studi pada inovasi di sektor jasa, bagaimanapun, telah mendapat sedikit perhatian dari para peneliti akademis (Johne dan Storey, 1997; de Brentani, 2001).
PT. KAI sebagai operator terbesar di Indonesia penyedia jasa angkutan kereta api melakukan terobosan dengan merilis sejumlah inovasi di bidang jasa. Keberhasilan ini telah diakui secara luas dan dinikmati oleh masyarakat, khususnya pengguna jasa kereta api. PT. KAI telah terbukti semua pemangku kepentingan pengembangan dan inovasi produk yang berkelanjutan merupakan wujud kepedulian untuk pengelolaan PT. KAI dalam hal peningkatan layanan karena layanan pada dasarnya adalah paradigma perusahaan untuk menciptakan nilai abadi bagi pelanggan melalui produk dan layanan.