Kami menggunakan gamesmanship istilah untuk merujuk pada umumnya untuk tindakan yang karyawan lakukan untuk
meningkatkan indikator kinerja mereka tanpa menghasilkan efek ekonomi yang positif
bagi organisasi. Gamesmanship adalah efek samping yang berbahaya yang umum dihadapi dalam situasi
Bab Biaya 5 · Control System
184
185
di mana bentuk akuntabilitas kontrol, baik hasil atau tindakan akuntabilitas, digunakan.
Kami membahas dua bentuk utama dari gamesmanship:. Penciptaan slack dan manipulasi data
Penciptaan slack sumber
Slack melibatkan konsumsi sumber daya organisasi dengan karyawan lebih dari
apa yang dibutuhkan; 21 yaitu, konsumsi sumber daya oleh karyawan yang tidak dapat dibenarkan
dengan mudah dalam hal kontribusinya terhadap objectives.22 organisasi
penciptaan Slack sering terjadi ketika hasil kontrol yang ketat sedang digunakan; yaitu, ketika
karyawan, sebagian besar pada tingkat manajemen, dievaluasi terutama pada apakah atau tidak
mereka mencapai mereka Manajer anggaran targets.23 yang kehilangan target wajah mereka prospek
intervensi dalam pekerjaan mereka, hilangnya sumber daya organisasi, hilangnya bonus tahunan
dan kenaikan gaji, dan kadang-kadang bahkan hilangnya job.24 mereka Dalam keadaan ini,
manajer dapat mencari cara untuk melindungi diri dari risiko downside hilang
target anggaran dan stigma yang melekat pada underachievers.25 Salah satu cara di mana manajer
menjaga hasil yang ketat Kontrol dari menyakiti mereka adalah dengan negosiasi target yang sangat dicapai,
yaitu, target yang sengaja rendah dari yang terbaik-kira mereka meramalkan masa depan.
Hal ini disebut anggaran slack; melindungi manajer terhadap kontinjensi tak terduga
dan meningkatkan probabilitas bahwa target anggaran akan dipenuhi, sehingga meningkatkan
kemungkinan menerima evaluasi yang menguntungkan dan terkait tergantung kinerja
imbalan.
Bukti menunjukkan bahwa sejumlah besar slack ada di kebanyakan organisasi bisnis,
seperti yang diperkirakan oleh besarnya slack (yang satu studi diperkirakan setinggi
20 sampai 25% dari biaya operasional yang dianggarkan), 26 serta dengan prevalensi manajer
bersedia untuk mengakui bahwa mereka terlibat dalam penciptaan slack (yang studi lain ditemukan sebagai
setinggi 80% dari manajer diwawancarai) 0,27
Slack memiliki beberapa manfaat dan beberapa efek negatif. Di sisi positif, kendur dapat
mengurangi manajer ketegangan, meningkatkan ketahanan organisasi untuk berubah, dan menyediakan
beberapa sumber daya yang dapat digunakan untuk innovation.28 Di sisi negatif, kendur mengaburkan
kinerja yang mendasari benar, dan karenanya, mendistorsi keputusan berdasarkan dikaburkan
informasi, seperti evaluasi kinerja dan keputusan alokasi sumber daya.
Dalam kebanyakan situasi, slack hampir mustahil untuk mencegah. Secara teoritis, slack layak
hanya jika ada asimetri informasi, di mana atasan memiliki kurang lengkap
pengetahuan tentang apa yang dapat dicapai di daerah tertentu, dan di mana bawahan
diizinkan untuk berpartisipasi dalam menetapkan target kinerja untuk area.29 yang demikian, di mana kinerja
dapat secara akurat meramalkan, atau diatur secara top-down, itu harus mungkin
untuk mencegah, atau setidaknya mengurangi, kendur. Tapi kondisi ini hanya ada dalam situasi langka
- lingkungan yang stabil sangat. Jika kontrol akuntabilitas digunakan dalam situasi lain, slack
harus dianggap hampir inevitable.30
manipulasi data
manipulasi data adalah bentuk lain dari gamesmanship itu adalah efek samping yang umum dari
sistem kontrol akuntabilitas tipe. Manipulasi melibatkan upaya pada bagian dari
karyawan dikendalikan terlihat baik oleh fudging indikator kontrol. Muncul dalam
dua bentuk dasar: pemalsuan dan manajemen data. Pemalsuan melibatkan pelaporan
data yang salah. Pengelolaan data melibatkan tindakan yang dirancang untuk mengubah melaporkan
hasil; seperti penjualan, laba, atau rasio utang / ekuitas, sementara tidak menyediakan ekonomi riil
keuntungan untuk organisasi dan, kadang-kadang, sebenarnya menyebabkan kerusakan. Umumnya, data
tindakan manajemen dirancang untuk membuat entitas atau manajer terlihat lebih baik, seperti untuk
gamesmanship
mencapai target anggaran atau untuk meningkatkan harga saham. Tetapi beberapa dari tindakan ini dirancang
untuk membuat entitas tampak lebih buruk: kadang-kadang manajer menyimpan penjualan atau pendapatan untuk masa depan
jangka waktu ketika mereka mungkin diperlukan; kadang-kadang mereka mandi (yaitu, mereka membuat hasil
(lihat) lebih buruk di masa yang buruk untuk mendapatkan uang muka pada hasil yang lebih baik pada periode berikutnya),
dan kadang-kadang mereka melaporkan normal hasil buruk untuk mencoba untuk menurunkan harga saham untuk memfasilitasi
manajemen buyout.31
Manajemen data keuangan dapat dicapai baik melalui akuntansi atau operasi
berarti. Metode akuntansi manajemen data melibatkan intervensi dalam
proses pengukuran. Individu terlibat dalam metode akuntansi manajemen data
kadang-kadang melanggar aturan akuntansi, tetapi lebih sering mereka menggunakan fleksibilitas yang tersedia
baik dalam pemilihan metode akuntansi atau penerapan metode-metode, atau keduanya,
untuk mengelola earnings.32 Untuk meningkatkan penghasilan, misalnya, manajer mungkin bergeser dari dipercepat
ke garis lurus depresiasi atau mengubah penilaian mereka tentang estimasi akuntansi
(seperti tentang cadangan, tunjangan, dan menulis-off). IBM korporasi digunakan pendapatan
dari lisensi paten dan keuntungan dari penjualan aset untuk mengecilkan perusahaan melaporkan
beban umum dan administrasi (G & A), untuk membuat perusahaan terlihat "lean." 33 Sebuah
artikel Fortune menyebut perlakuan akuntansi seperti ini, yang konsisten dengan umumnya
diterima prinsip akuntansi, "hukum, tapi buruk." 34
metode operasi pengelolaan data melibatkan mengubah keputusan operasi. Untuk
meningkatkan penghasilan pada periode berjalan, manajer dapat menunda waktu discretionary
pengeluaran, mempercepat penjualan aset, atau karyawan bekerja lembur untuk mendorong keluar
pengiriman tambahan (penjualan) dalam periode akuntansi saat ini. Metode ini mempengaruhi
ukuran dan / atau waktu arus kas, serta penjualan dilaporkan dan pendapatan. Banyak perusahaan,
termasuk ClearOne Communications, Bristol-Myers Squibb, dan Krispy Kreme,
telah dituduh pemesanan pendapatan atas penjualan ke distributor (sebagai lawan menunggu sampai
produk yang telah dijual oleh distributor), sehingga mengambil keuntungan dari ambiguitas
dalam akuntansi aturan tentang pengakuan pendapatan. Ambiguitas ini di aturan akuntansi membuat
"channel isian" menggoda dengan membujuk distributor untuk mengambil lebih dari produk yang mereka
benar-benar membutuhkan atau ingin, khususnya menjelang akhir seperempat miskin, untuk membantu pendapatan terlihat
lebih baik dari mereka benar-benar are.35 bentuk umum lainnya data manipulasi diberikan sama
label berwarna-warni, seperti "RUU dan tahan," "putaran tersandung," "mandi besar," dan "window dressing."
Karena keputusan mengubah dapat mempengaruhi nilai ekonomi riil, bukan, metode operasi hanya akuntansi akrual pengelolaan data bisa jauh lebih mahal untuk perusahaan daripada metode akuntansi.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
