When FE went to the customer site,

When FE went to the customer site, they had to explain they have to climb up tower because they need survey. But FE could not answer.
Since it is quite dangerous, customer needs to know detail information and the customer wants to speak with SBP directly.

Please talk with customer and explain what actions you will doing step by step.

We has been contact your end customer and send notification via email, bur until now, we still don't got feedback from them.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Ketika FE pergi ke situs pelanggan, mereka harus menjelaskan mereka harus memanjat menara karena mereka memerlukan survei. Tapi FE tidak bisa menjawab.Karena itu sangat berbahaya, pelanggan perlu mengetahui informasi detail dan pelanggan ingin berbicara dengan SBP langsung.Silakan berbicara dengan pelanggan dan menjelaskan tindakan apa Anda akan melakukan langkah demi langkah.Kami telah kontak pelanggan akhir Anda dan mengirim pemberitahuan melalui email, bur sampai sekarang, kami masih tidak punya umpan balik dari mereka.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Ketika FE pergi ke lokasi pelanggan, mereka harus menjelaskan mereka harus memanjat menara karena mereka perlu survei. Tapi FE tidak bisa menjawab.
Karena cukup berbahaya, kebutuhan pelanggan untuk mengetahui informasi rinci dan pelanggan ingin berbicara dengan SBP langsung.

Silakan berbicara dengan pelanggan dan menjelaskan tindakan apa yang akan Anda lakukan langkah demi langkah.

Kami telah menghubungi pelanggan akhir Anda dan mengirim pemberitahuan melalui email, bur sampai sekarang, kita masih tidak mendapat umpan balik dari mereka.