Comparison of Communication Apprehe

Comparison of Communication Apprehension Scores across Year of Study: A Case of Malaysian Accounting and Business Students
Alex Tun-Lee Fooa, Hock-Siong Ongb
aUniversiti Tunku Abdul Rahman (UTAR), Malaysia. [e-mail]
bUniversiti Tunku Abdul Rahman (UTAR), Malaysia. [e-mail]
Abstract
Past literature has consistently highlighted the problem of oral communication apprehension (CA) among accounting majors. However, it raises generalizablity concern due to that findings were over-represented by those in developed countries. Due to this, a local study is necessary to extend the literature. Setting place in a large private higher education institution in Malaysia, a comparative research was set up, which aims to find out the possible difference between accounting and business students in terms of level of CA across all years of study. Closed-ended questionnaire survey is used to draw usable response consisting of 616 accounting and 474 business students. Data analysis reveals that accounting students, surprisingly, do not differ significantly in terms of levels of CA compared to that of business students. However, the reported CA mean scores were noticeably larger than the ones reported in past studies. Additional evidence shows that CA do not differ across student‟s age and year of study, which indirectly supports CA conceptualization as being trait-like in nature. Discussions of how personal variables are related to CA, and whether these indications are positive to the notion of future accountants as communicators are further elaborated.
Keywords: Communication competence, anxiety, avoidance, accounting education
Introduction Introduction Introduction IntroductionIntroductionIntroduction
Accountant’s Communication Competence
According to American Accounting Association (AAA), accounting is defined as “identifying, recording, and communicating economic events to interested users”. AAA‟s definition implies the need of communication competence in accounting career success, which confirms with the current trend of emphasizing accountants‟ personal competence on top of technical skills. Future CFO may need to be well equipped in communication to perform job satisfactorily (MIA, 2010). Hence, the role of accountant as communicator (or navigator) of financial affairs of companies can be logically deduced based on the definition above. This role should create awareness to existing and future accountants that they need to guide various stakeholders of organizations in terms of producing, delivering, and explaining financial information (and also non-financial information among management accountants) to them.
Challenges facing accounting educationist is not novel (De Lange and Watty, 2011; Albrecht and Sack, 2000). One challenge is the need of adapting accounting curriculum in light of possible
International Conference on Business, Accounting, Finance, and Economics (BAFE 2013)
Universiti Tunku Abdul Rahman, Kampar, Perak, Malaysia, 4th October 2013
422
changing roles of future accountants, e.g. accountant as communicator (Hancock et al., 2009; Courtis, 2002). Prior research showed that communication is viewed as important requisite skill among accounting students (Gray and Murray, 2011; Evans and Cable, 2011; Gray 2010; Schmidt et al., 2009; Kerby and Romine, 2009; Ballantine and Larres, 2009; Culpepper et al., 2006; Nellermoe et al., 1999; Morgan, 1997).
Communication apprehension (CA) can inhibit effective communication and development of appropriate communication skills, and many studies have been conducted to measure CA among students in different disciplines and in different settings. CA is important to be addressed as it represents one facet of communication competence (Morreale, 2007). According to Morreale, CA forms the negative motivation to communicative, which hinders and discourages meaningful communication. This anxiety or apprehension about communicating is a vital part of study as communication competence of accountant needs to be addressed, as pointed in earlier paragraphs.
Communication apprehension (CA), or communication anxiety, represents the negative motivation to communicate competently. Often referred to as a barrier to skill development, CA is defined as “an individual level of fear or anxiety associated with either real or anticipated communication with another person or persons” (McCroskey, 1977, 27, as cited in Beatty, McCroskey, and Pence, 2009). People with CA tend to avoid communication whenever possible, or suffer a variety of anxiety-type feeling when communication is unavoidable. CA is theorized as a normally distributed variable manifested in each individual. As reported by McCroskey, approximately one out of five persons residing in US has high levels of CA.
CA is generally enduring throughout university exposure, as Aly and Islam (2003) and Ameen, Guffeyand Jackson (2000) both suggesting that students‟ CA remained the same throughout the university study. A recent study by Ameen, Jackson andMalgwi (2010) also confirms such trend, based on two independent student samples across 8-year span. Overall, higher levels of CA are reported among accounting students.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Perbandingan nilai pemahaman komunikasi di tahun studi: kasus akuntansi Malaysia dan mahasiswa bisnisAlex Tun-Lee Fooa, Hock-Siong OngbaUniversiti Tunku Abdul Rahman (UTAR), Malaysia. [e-mail] Tunku Abdul Rahman (UTAR), Malaysia. [e-mail] masa lalu secara konsisten telah menyoroti masalah komunikasi lisan ketakutan (CA) antara Jurusan Akuntansi. Namun, ini menimbulkan generalizablity perhatian karena bahwa temuan over diwakili oleh orang-orang di negara maju. Oleh karena itu, sebuah studi lokal diperlukan untuk memperpanjang literatur. Pengaturan tempat di sebuah lembaga pendidikan tinggi swasta besar di Malaysia, penyelidikan komparatif didirikan, yang bertujuan untuk mengetahui perbedaan mungkin akuntansi dan mahasiswa bisnis dalam hal tingkat CA di semua tahun studi. Survei kuesioner tertutup yang digunakan untuk menggambar respon yang digunakan terdiri dari 616 akuntansi dan 474 mahasiswa bisnis. Analisis data mengungkapkan bahwa mahasiswa akuntansi, Anehnya, tidak berbeda secara signifikan dalam hal tingkat CA dibandingkan dengan mahasiswa bisnis. Namun, melaporkan CA berarti nilai itu terasa lebih besar daripada yang dilaporkan di masa lalu studi. Bukti tambahan menunjukkan bahwa CA tidak berbeda di seluruh student‟s usia dan tahun studi, yang secara tidak langsung mendukung CA konseptualisasi sebagai sifat-seperti di alam. Diskusi variabel bagaimana pribadi berkaitan dengan CA, dan Apakah indikasi ini positif untuk gagasan tentang masa depan akuntan sebagai komunikator diterapkan.Kata kunci: Kompetensi komunikasi, kecemasan, penghindaran, pendidikan akuntansiPengenalan pengenalan pengenalan IntroductionIntroductionIntroductionAkuntan 's komunikasi kompetensiMenurut American akuntansi Association (AAA), akuntansi didefinisikan sebagai "mengidentifikasi, rekaman, dan berkomunikasi kegiatan ekonomi untuk pengguna yang tertarik". Definisi AAA‟s berarti memerlukan kompetensi komunikasi dalam akuntansi karir sukses, yang menegaskan dengan tren saat ini menekankan accountants‟ kompetensi pribadi di atas keterampilan teknis. CFO masa depan mungkin perlu baik dilengkapi dalam komunikasi untuk melakukan pekerjaan memuaskan (MIA, 2010). Oleh karena itu, peran akuntan communicator (atau navigator) urusan keuangan perusahaan dapat secara logis disimpulkan berdasarkan definisi di atas. Peran ini harus menciptakan kesadaran kepada akuntan yang ada dan masa depan yang mereka butuhkan untuk memandu stakeholder organisasi dalam hal memproduksi, memberikan, dan menjelaskan informasi keuangan (dan juga informasi non-keuangan antara akuntan manajemen) kepada mereka.Tantangan yang dihadapi akuntansi pendidik bukanlah novel (De Lange dan Watty, 2011; Albrecht dan karung, 2000). Satu tantangan adalah perlu mengadaptasi akuntansi kurikulum dalam terang mungkinKonferensi Internasional tentang bisnis, akuntansi, keuangan, dan ekonomi (BAFE 2013)Universiti Tunku Abdul Rahman, Kampar, Perak, Malaysia, 4 Oktober 2013422mengubah peran masa depan akuntan, misalnya akuntan sebagai komunikator (Hancock et al., 2009; Courtis, 2002). Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa komunikasi dipandang sebagai penting keterampilan yang diperlukan antara mahasiswa Akuntansi (abu-abu dan Murray, 2011; Evans dan kabel, 2011; Gray 2010; Schmidt et al., 2009; Kerby dan Romine, 2009; Ballantine dan Larres, 2009; Culpepper et al., 2006; Nellermoe et al., 1999; Morgan, 1997).Komunikasi ketakutan (CA) dapat menghambat komunikasi yang efektif dan pengembangan keterampilan komunikasi yang tepat, dan banyak penelitian telah dilakukan untuk mengukur CA antara mahasiswa dalam berbagai disiplin ilmu dan pengaturan yang berbeda. CA penting untuk diatasi karena mewakili satu aspek komunikasi kompetensi (Morreale, 2007). Menurut Morreale, CA bentuk negatif motivasi untuk komunikatif, yang menghalangi dan menghambat komunikasi yang berarti. Kecemasan atau kekhawatiran tentang berkomunikasi ini adalah bagian penting dari studi sebagai kompetensi komunikasi akuntan perlu diatasi, seperti yang disebutkan dalam paragraf sebelumnya.Komunikasi ketakutan (CA), atau kecemasan komunikasi, mewakili motivasi negatif untuk berkomunikasi kompeten. Sering dirujuk sebagai penghalang untuk pengembangan keterampilan, CA didefinisikan sebagai "tingkat individu dari rasa takut atau kecemasan terkait dengan komunikasi yang baik yang nyata maupun diantisipasi dengan orang lain" (McCroskey, 1977, 27, seperti dikutip dalam Beatty, McCroskey, dan sen, 2009). Orang dengan CA cenderung untuk menghindari komunikasi bila memungkinkan, atau menderita berbagai kecemasan-jenis perasaan ketika komunikasi tidak dapat dihindari. CA berteori sebagai variabel biasanya didistribusikan dimanifestasikan dalam setiap individu. Seperti dilaporkan oleh McCroskey, kira-kira satu dari lima orang yang berada di dalam kita memiliki tingkat tinggi CA.CA umumnya abadi seluruh paparan Universitas, sebagai Aly Islam (2003) dan Ameen, Guffeyand Jackson (2000) kedua menunjukkan bahwa students‟ CA tetap sama sepanjang penelitian Universitas. Sebuah studi terbaru oleh Ameen, andMalgwi Jackson (2010) juga menegaskan seperti tren, berdasarkan dua sampel independen mahasiswa di seluruh rentang 8-tahun. Secara keseluruhan, lebih tinggi tingkat CA dilaporkan antara mahasiswa akuntansi.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Perbandingan Komunikasi Apprehension Skor di Tahun Studi: Kasus Akuntansi Malaysia dan Bisnis Mahasiswa
Alex Tun-Lee Fooa, Hock-Siong Ongb
aUniversiti Tunku Abdul Rahman (UTAR), Malaysia. [e-mail]
bUniversiti Tunku Abdul Rahman (UTAR), Malaysia. [e-mail]
Abstrak
sastra masa lalu secara konsisten menyoroti masalah ketakutan komunikasi lisan (CA) antara jurusan akuntansi. Namun, hal itu menimbulkan kekhawatiran generalizablity karena itu temuan itu over-diwakili oleh orang-orang di negara maju. Karena ini, sebuah studi lokal diperlukan untuk memperpanjang literatur. Mengatur tempat di sebuah institusi pendidikan swasta besar tinggi di Malaysia, penelitian komparatif didirikan, yang bertujuan untuk mengetahui kemungkinan perbedaan antara mahasiswa akuntansi dan bisnis dalam hal tingkat CA di semua tahun studi. Survei kuesioner tertutup-ended digunakan untuk menarik respon yang dapat digunakan terdiri dari 616 akuntansi dan 474 mahasiswa bisnis. Analisis data menunjukkan bahwa mahasiswa akuntansi, mengejutkan, tidak berbeda secara signifikan dalam hal tingkat CA dibandingkan dengan mahasiswa bisnis. Namun, dilaporkan CA berarti skor yang terasa lebih besar daripada yang dilaporkan dalam studi masa lalu. Bukti tambahan menunjukkan bahwa CA tidak berbeda di seluruh siswa "s usia dan tahun studi, yang secara tidak langsung mendukung CA konseptualisasi sebagai sifat-seperti di alam. Diskusi tentang bagaimana variabel pribadi terkait dengan CA, dan apakah indikasi ini positif terhadap gagasan akuntan di masa depan sebagai komunikator yang dijabarkan lebih lanjut.
Kata kunci: kompetensi komunikasi, kecemasan, penghindaran, pendidikan akuntansi
Pendahuluan Pendahuluan Pendahuluan IntroductionIntroductionIntroduction
Akuntan Komunikasi Kompetensi
Menurut Amerika Akuntansi Association (AAA), akuntansi didefinisikan sebagai "mengidentifikasi, merekam, dan mengomunikasikan peristiwa-peristiwa ekonomi kepada pengguna yang tertarik". AAA "s definisi menyiratkan perlunya kompetensi komunikasi dalam keberhasilan karir akuntansi, yang menegaskan dengan tren saat ini menekankan akuntan" kompetensi pribadi di atas keterampilan teknis. Masa Depan CFO mungkin perlu dilengkapi dalam komunikasi untuk melakukan pekerjaan dengan memuaskan (MIA, 2010). Oleh karena itu, peran akuntan sebagai komunikator (atau navigator) urusan keuangan perusahaan dapat secara logis disimpulkan dari pengertian di atas. Peran ini harus menciptakan kesadaran kepada akuntan yang ada dan masa depan yang mereka butuhkan untuk memandu berbagai pemangku kepentingan organisasi dalam hal memproduksi, memberikan, dan menjelaskan informasi keuangan (dan juga informasi non-keuangan antar akuntan manajemen) kepada mereka.
Tantangan yang dihadapi akuntansi pendidik tidak Novel (De Lange dan Watty, 2011; Albrecht dan Sack, 2000). Salah satu tantangan adalah kebutuhan mengadaptasi kurikulum akuntansi dalam terang kemungkinan
Konferensi Internasional tentang Bisnis, Akuntansi, Keuangan, dan Ekonomi (BAFE 2013)
Universiti Tunku Abdul Rahman, Kampar, Perak, Malaysia, 4 Oktober 2013
422
peran perubahan akuntan di masa depan, misalnya akuntan sebagai komunikator (Hancock et al, 2009;. Courtis, 2002). Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa komunikasi dipandang sebagai keterampilan yang diperlukan penting di antara mahasiswa akuntansi (Gray dan Murray, 2011; Evans dan kabel, 2011; Gray 2010; Schmidt et al, 2009;. Kerby dan Romine, 2009; Ballantine dan Larres, 2009; Culpepper et al, 2006;. Nellermoe et al, 1999;.. Morgan, 1997)
ketakutan Komunikasi (CA) dapat menghambat komunikasi dan pengembangan keterampilan komunikasi yang tepat yang efektif, dan banyak penelitian telah dilakukan untuk mengukur CA kalangan mahasiswa di berbagai disiplin ilmu dan dalam pengaturan yang berbeda. CA penting untuk ditangani karena merupakan satu bagian kompetensi komunikasi (Morreale, 2007). Menurut Morreale, CA membentuk motivasi negatif untuk komunikatif, yang menghalangi dan menghambat komunikasi yang berarti. Kecemasan ini atau kekhawatiran tentang berkomunikasi adalah bagian penting dari studi sebagai kompetensi komunikasi akuntan perlu ditangani, seperti yang ditunjukkan dalam paragraf sebelumnya.
Komunikasi ketakutan (CA), atau kecemasan komunikasi, merupakan motivasi negatif untuk berkomunikasi kompeten. Sering disebut sebagai penghalang untuk pengembangan keterampilan, CA didefinisikan sebagai "tingkat individu ketakutan atau kecemasan terkait dengan baik nyata atau diantisipasi komunikasi dengan orang atau orang lain" (McCroskey, 1977, 27, seperti dikutip dalam Beatty, McCroskey, dan Pence, 2009). Orang dengan CA cenderung menghindari komunikasi bila memungkinkan, atau menderita berbagai kecemasan-jenis perasaan ketika komunikasi tidak dapat dihindari. CA berteori sebagai variabel terdistribusi normal diwujudkan dalam masing-masing individu. Seperti dilansir McCroskey, sekitar satu dari lima orang yang berada di AS memiliki tingkat tinggi CA.
CA umumnya bertahan sepanjang paparan universitas, sebagai Aly dan Islam (2003) dan Ameen, Guffeyand Jackson (2000) keduanya menunjukkan bahwa siswa "CA tetap sama di seluruh universitas. Sebuah studi terbaru oleh Ameen, Jackson andMalgwi (2010) juga menegaskan tren tersebut, berdasarkan dua sampel siswa independen di seluruh rentang 8 tahun. Secara keseluruhan, tingkat yang lebih tinggi dari CA dilaporkan di kalangan mahasiswa akuntansi.