n a society that places a strong em

n a society that places a strong emphasis on appearance and in a country where a high percentage of Americans struggle with their weight, the U.S. market for weight–loss products is a booming industry. The FTC, along with other local and state consumer protection agencies, has recently started aggressively enforcing inappropriate claims for weight–loss products. Dependent on the circumstances, penalties for false or misleading claims can be severe. Regulators have made it clear that they’re taking these claims seriously. With this in mind, it’s time we all become more informed about the basic rules.

Marketing Challenges

Remember 7 minute abs? While hilarious, the famous scene in “There’s Something About Mary” reminds us that marketing for weight loss products can get a bit ridiculous. The temptation is to appeal to peoples’…well…laziness. And in a competitive landscape, with countless weight loss products, companies are pressured into stretching the truth, implying that results are significant and EASY compared to the competition.

Since the rules are somewhat strict when it comes to weight loss claims, marketing these products effectively presents a serious challenge. It’s obviously easier to market a product as a “quick-fix” without adding the phrase “combined with diet and regular exercise.” This is known as a “buzz-kill” for marketers.

Real Claims, Real Problems

“U.S. patent reveals weight loss of as much as 28 pounds in 4 weeks…Eat all your favorite foods and still lose weight. The pill does all the work.”

“Lose up to 2 pounds daily without diet or exercise.”

“Thigh Cream drops pounds and inches from your thighs.”

“Lose excess body fat. No willpower required. Works for everyone no matter how many times you’ve tried and failed before.”

“The Super Fat Fighting Formula inhibits fats, sugars and starches from being absorbed in the intestines and turning into excess weight, so that you can lose pounds and inches easily.”

FTC Rules

Under the Federal Trade Commission Act, claims made in an advertisement must be truthful and the advertiser must be able to substantiate the claims with proof of their truthfulness. “A deceptive ad is one that contains a misrepresentation or omission that is likely to mislead consumers acting reasonably under the circumstances to their detriment.” (more here: FTC’s An Advertising Guide for the Industry)

The FTC evaluates ads based on how a reasonable customer would respond to or interpret the information in the ad.

Proper Disclosures

The FTC regularly pursues weight loss products that overpromise results in their advertisements. Under Section 5 of the FTC Act, if an ad or an element of an ad could be misleading in the absence of disclosure, then that information should be disclosed within the advertisement to clarify.

As an example, a weight loss supplement ad claims that a study found that individuals could lose “seven pounds in seven days.” The advertisement does not mention that the study participants also exercised and starved themselves for the duration of the study. That the participants exercised and dieted would need to be disclosed within the advertisement to avoid the ad potentially misleading consumers about the supplement’s effectiveness. Additionally, if the results represented are not typical, then the ad must have a disclosure stating what result a consumer could typically expect from using the product. And the disclosures need to be specific. Long gone are the days when “results may vary” was enough.

Regarding disclosures, there’s a right and a wrong way to do it. I once had a client try to insert a disclosure in white font on a white page. Unfortunately, it takes more than simply throwing a disclosure on a page to “check that box.” It needs to be placed in a way that is easy for a consumer to find and must also be phrased in a way that would be easy for a consumer to understand. Avoiding lengthiness and ambiguity is key. In the words of the FTC, disclosures must be “clear and conspicuous.”

Ensuring that Claims and Representations Are Substantiated

An advertiser must be able to substantiate any material claim or representation about a product that is made in an advertisement or potentially face liability. A company must have a “reasonable basis” for any express or implied claims or representations prior to the advertisement running. The company must have derived this “reasonable basis” from objective evidence that proves the claim, such as a scientific study. Generally, the FTC Commission determines what constitutes a “reasonable basis” for a claim by considering a variety of factors, which include: 1) the type of claim in the ad; 2) the type of product the advertisement is marketing; 3) the consequences of a false claim and the benefits of a true claim with regard to the type of product; 4) what amount of substantiating evidence experts think is necessary; and 5) the cost of procuring the appropriate amount and type of substantiating evidence.

There is typically a higher burden for claim substantiation for products related to health or safety, such as dietary supplements. The FTC generally requires that claims for weight loss products be substantiated by reliable scientific evidence. “Reliable” means the data must be collected using methods that experts in the field of weight loss accept as reliable and that qualified individuals must review the data. Letters or testimonials from satisfied customers are not enough to support a claim made about a weight loss product. Sensa and HCG Platinum were also fined for misrepresenting scientific studies as supporting their claims.

Conclusion: Do’s and Don’ts

Don’t

Imply that weight loss will result without adjustments to diet and exercise;
Use consumer testimonials containing above-average results without disclosing average results;
Make specific claims about the product without proper substantiation (i.e. “9 out of 10 doctors endorse our product,” “The average person loses 10 pounds in 3 weeks,” etc.);
Overstate the benefits of the product;
Ignore what’s happening in the field. The company is judged based on activities from the field.

Do

Collect data supporting all of the potential claims that are being made by distributors;
Educate distributors to provide proper disclosure while marketing the weight loss products. This can be done via videos, email newsletters and content on the website;
Pay attention. The company is obligated to monitor distributor behavior to detect any issues.
Disclose the average results on all marketing material that contains above average weight loss claims.
Provide disclosures in a clear and conspicuous format, easy to read by all prospective customers.

There is serious demand for weight loss products in this country. Those that market or advertise these products have great opportunities for success. In order to reap the full benefit of these opportunities and to avoid the steep penalties being imposed by the FTC, complying with some of these rules is vitally important

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

n masyarakat yang menempatkan penekanan kuat pada penampilan dan di negara mana persentase yang tinggi dari Amerika berjuang dengan berat badan mereka, pasar AS untuk produk-produk penurunan berat badan-adalah booming industri. FTC, bersama dengan lembaga perlindungan konsumen lokal dan negara lainnya, mulai agresif menegakkan klaim tidak pantas untuk produk berat-rugi. Tergantung pada keadaan, hukuman untuk klaim palsu atau menyesatkan dapat parah. Regulator telah membuat jelas bahwa mereka mengambil klaim-klaim ini serius. Dengan ini dalam pikiran, ini adalah waktu kita semua menjadi lebih banyak informasi tentang aturan-aturan dasar.Pemasaran tantanganIngat 7 menit abs? Sementara lucu, adegan yang terkenal dalam "Ada sesuatu tentang Maria" mengingatkan kita bahwa pemasaran untuk produk penurunan berat badan bisa agak konyol. Godaan adalah untuk menarik peoples'... Yah... kemalasan. Dan lanskap kompetitif, dengan banyak produk penurunan berat badan, perusahaan ditekan ke peregangan kebenaran, menyiratkan bahwa hasil signifikan dan mudah dibandingkan dengan kompetisi.Karena aturan-aturan agak ketat ketika datang ke berat badan klaim, pemasaran produk-produk ini secara efektif menyajikan tantangan serius. Jelas lebih mudah untuk memasarkan produk sebagai "cepat memperbaiki" tanpa menambahkan frase "dikombinasikan dengan diet dan olahraga teratur." Hal ini dikenal sebagai "buzz-membunuh" bagi pemasar.Klaim nyata, masalah nyata"U.S. paten mengungkapkan berat badan sebanyak 28 pound dalam 4 minggu... Makan semua makanan favorit Anda dan masih menurunkan berat badan. Pil yang melakukan semua pekerjaan.""Kehilangan hingga 2 pound setiap hari tanpa diet atau latihan.""Paha krim tetes pounds dan inches dari paha Anda.""Kehilangan kelebihan lemak tubuh. Tidak ada kemauan yang diperlukan. Bekerja untuk semua orang tidak peduli berapa kali Anda telah mencoba dan gagal.""Super gemuk pertempuran Formula menghambat lemak, gula dan pati dari menjadi diserap di usus dan berubah menjadi kelebihan berat badan, sehingga Anda dapat kehilangan pounds dan inches mudah."Aturan FTCDi bawah UU Komisi Perdagangan Federal, klaim yang dibuat dalam iklan harus jujur dan pengiklan harus mampu membuktikan klaim dengan bukti kebenaran mereka. "Sebuah iklan menipu adalah salah satu yang berisi keliru atau kelalaian yang cenderung menyesatkan konsumen bertindak cukup di bawah keadaan merugikan mereka." (lebih lanjut di sini: FTC iklan Guide untuk industri)FTC mengevaluasi iklan berdasarkan bagaimana pelanggan wajar akan menanggapi atau menafsirkan informasi dalam iklan.Pengungkapan yang tepatFTC secara teratur mengejar produk penurunan berat badan yang overpromise hasil dalam iklan mereka. Di bawah bagian 5 dari UU FTC, jika sebuah iklan atau elemen iklan bisa menyesatkan dalam ketiadaan pengungkapan, maka informasi itu harus diungkapkan dalam iklan untuk memperjelas.Sebagai contoh, berat badan suplemen iklan mengklaim bahwa sebuah studi menemukan bahwa individu bisa kehilangan "seven pounds dalam tujuh hari." Iklan tidak menyebutkan bahwa para peserta studi juga dilakukan dan kelaparan diri selama masa studi. Bahwa para peserta dilaksanakan dan dieted akan harus diungkapkan dalam iklan untuk menghindari iklan berpotensi menyesatkan konsumen tentang suplemen efektivitas. Selain itu, jika hasil diwakili tidak khas, maka iklan harus memiliki sebuah pengungkapan yang menyatakan apa hasilnya konsumen bisa biasanya mengharapkan dari menggunakan produk. Dan pengungkapan yang perlu untuk lebih spesifik. Lama pergi adalah hari ketika "hasil mungkin bervariasi" sudah cukup.Mengenai pengungkapan, ada benar dan yang salah cara untuk melakukannya. Saya pernah punya klien mencoba untuk insert pengungkapan dalam putih font pada halaman putih. Sayangnya, dibutuhkan lebih dari sekedar melemparkan sebuah pengungkapan pada halaman untuk "Periksa kotak itu." Perlu ditempatkan dalam cara yang mudah bagi konsumen untuk menemukan dan harus juga diungkapkan dengan cara yang akan mudah bagi konsumen untuk memahami. Menghindari lengthiness dan ambiguitas adalah kunci. Dalam kata-kata FTC, pengungkapan harus "jelas dan mencolok."Memastikan bahwa klaim dan representasi dibuktikanAn advertiser must be able to substantiate any material claim or representation about a product that is made in an advertisement or potentially face liability. A company must have a “reasonable basis” for any express or implied claims or representations prior to the advertisement running. The company must have derived this “reasonable basis” from objective evidence that proves the claim, such as a scientific study. Generally, the FTC Commission determines what constitutes a “reasonable basis” for a claim by considering a variety of factors, which include: 1) the type of claim in the ad; 2) the type of product the advertisement is marketing; 3) the consequences of a false claim and the benefits of a true claim with regard to the type of product; 4) what amount of substantiating evidence experts think is necessary; and 5) the cost of procuring the appropriate amount and type of substantiating evidence.There is typically a higher burden for claim substantiation for products related to health or safety, such as dietary supplements. The FTC generally requires that claims for weight loss products be substantiated by reliable scientific evidence. “Reliable” means the data must be collected using methods that experts in the field of weight loss accept as reliable and that qualified individuals must review the data. Letters or testimonials from satisfied customers are not enough to support a claim made about a weight loss product. Sensa and HCG Platinum were also fined for misrepresenting scientific studies as supporting their claims.Conclusion: Do’s and Don’tsDon’tImply that weight loss will result without adjustments to diet and exercise;Use consumer testimonials containing above-average results without disclosing average results;Make specific claims about the product without proper substantiation (i.e. “9 out of 10 doctors endorse our product,” “The average person loses 10 pounds in 3 weeks,” etc.);Overstate the benefits of the product;Ignore what’s happening in the field. The company is judged based on activities from the field.DoCollect data supporting all of the potential claims that are being made by distributors;Educate distributors to provide proper disclosure while marketing the weight loss products. This can be done via videos, email newsletters and content on the website;Pay attention. The company is obligated to monitor distributor behavior to detect any issues.Disclose the average results on all marketing material that contains above average weight loss claims.Provide disclosures in a clear and conspicuous format, easy to read by all prospective customers.There is serious demand for weight loss products in this country. Those that market or advertise these products have great opportunities for success. In order to reap the full benefit of these opportunities and to avoid the steep penalties being imposed by the FTC, complying with some of these rules is vitally important

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

masyarakat na yang menempatkan penekanan kuat pada penampilan dan di negara di mana persentase yang tinggi dari Amerika berjuang dengan berat badan mereka, pasar AS untuk produk penurunan berat badan adalah industri booming. FTC, bersama dengan lembaga-lembaga perlindungan konsumen lokal dan negara lainnya, baru-baru ini mulai agresif menegakkan klaim yang tidak pantas untuk produk penurunan berat badan. Tergantung pada keadaan, hukuman untuk klaim palsu atau menyesatkan dapat parah. Regulator telah menyatakan dengan jelas bahwa mereka mengambil klaim ini serius. Dengan pemikiran ini, saatnya kita semua menjadi lebih tahu tentang aturan-aturan dasar. Tantangan Pemasaran Ingat 7 menit abs? Sementara lucu, adegan terkenal di "Ada Sesuatu Tentang Maria" mengingatkan kita bahwa untuk pemasaran produk penurunan berat badan bisa mendapatkan sedikit konyol. Godaan adalah untuk menarik orang-orang '... baik ... kemalasan. Dan dalam lanskap kompetitif, dengan banyak produk penurunan berat badan, perusahaan ditekan untuk peregangan kebenaran, menyiratkan bahwa hasil yang signifikan dan MUDAH dibandingkan dengan kompetisi. Karena aturan agak ketat ketika datang ke berat klaim kerugian, pemasaran produk-produk ini efektif menyajikan tantangan serius. Ini jelas lebih mudah untuk memasarkan produk sebagai "cepat memperbaiki" tanpa menambahkan frase "dikombinasikan dengan diet dan olahraga teratur." Hal ini dikenal sebagai "buzz-membunuh" bagi pemasar. Klaim Estate, Masalah nyata "US patent mengungkapkan berat badan kehilangan sebanyak 28 pound dalam 4 minggu ... Makan semua makanan favorit Anda dan masih menurunkan berat badan. Pil melakukan semua pekerjaan. "" Menurunkan hingga 2 pound sehari-hari tanpa diet atau olahraga. "" Paha Cream tetes pound dan inci dari paha Anda. "" Menurunkan kelebihan lemak tubuh. Tidak ada kemauan diperlukan. Bekerja untuk semua orang tidak peduli berapa kali Anda sudah mencoba dan gagal sebelumnya. "" Super Fat Berjuang Formula menghambat lemak, gula dan pati dari yang diserap dalam usus dan berubah menjadi kelebihan berat badan, sehingga Anda dapat kehilangan pound dan inci dengan mudah . "FTC Aturan bawah Federal Trade Commission Act, klaim yang dibuat dalam iklan harus jujur ​​dan pengiklan harus mampu untuk mendukung klaim dengan bukti kebenaran mereka. "Sebuah iklan menipu adalah salah satu yang berisi keliru atau kelalaian yang cenderung menyesatkan konsumen bertindak cukup dalam situasi merugikan mereka." (Lebih lanjut di sini: FTC Sebuah Panduan Iklan untuk Industri) FTC mengevaluasi iklan berdasarkan bagaimana seorang pelanggan yang wajar akan menanggapi atau menafsirkan informasi dalam iklan. Pengungkapan Proper FTC teratur mengejar produk penurunan berat badan yang overpromise hasil dalam iklan mereka. Berdasarkan Pasal 5 dari Undang-Undang FTC, jika iklan atau unsur iklan bisa menyesatkan karena tidak adanya keterbukaan, maka informasi yang harus diungkapkan dalam iklan untuk memperjelas. Sebagai contoh, iklan penurunan berat badan suplemen mengklaim bahwa Penelitian menemukan bahwa orang bisa kehilangan "tujuh pound dalam tujuh hari." Iklan tersebut tidak menyebutkan bahwa peserta studi juga dilakukan dan kelaparan diri untuk masa penelitian. Bahwa para peserta dilakukan dan dieted akan perlu diungkapkan dalam iklan untuk menghindari iklan berpotensi menyesatkan konsumen tentang efektivitas suplemen ini. Selain itu, jika hasil diwakili tidak khas, maka iklan harus memiliki pengungkapan yang menyatakan apa yang menyebabkan konsumen biasanya bisa diharapkan dari menggunakan produk tersebut. Dan pengungkapan harus spesifik. Lama pergi hari-hari ketika "hasil dapat bervariasi" cukup. Mengenai pengungkapan, ada yang benar dan cara yang salah untuk melakukannya. Saya pernah punya klien mencoba untuk memasukkan pengungkapan dalam font putih di halaman putih. Sayangnya, dibutuhkan lebih dari sekedar melemparkan pengungkapan pada halaman untuk "memeriksa kotak itu." Ini perlu ditempatkan dengan cara yang mudah bagi konsumen untuk menemukan dan juga harus diungkapkan dengan cara yang akan mudah untuk konsumen untuk memahami. Menghindari panjangnya lagu dan ambiguitas adalah kunci. Dalam kata-kata FTC, pengungkapan harus "jelas dan mencolok." Memastikan bahwa Klaim dan Representasi Apakah dibuktikan Pengiklan harus mampu untuk mendukung klaim materi atau representasi tentang produk yang dibuat dalam iklan atau berpotensi menghadapi kewajiban. Sebuah perusahaan harus memiliki "dasar memadai" untuk setiap klaim tersurat maupun tersirat atau representasi sebelum menjalankan iklan. Perusahaan harus berasal ini "dasar memadai" dari bukti obyektif yang membuktikan klaim, seperti sebuah studi ilmiah. Umumnya, Komisi FTC menentukan apa yang merupakan "dasar memadai" untuk klaim dengan mempertimbangkan berbagai faktor, yang meliputi: 1) jenis klaim dalam iklan; 2) jenis produk iklan adalah pemasaran; 3) konsekuensi dari klaim palsu dan manfaat dari klaim yang benar berkaitan dengan jenis produk; 4) apa jumlah substantiating ahli bukti anggap diperlukan; dan 5) biaya pengadaan jumlah dan jenis substantiating bukti yang tepat. Ada biasanya beban yang lebih tinggi untuk klaim pembuktian produk yang berkaitan dengan kesehatan atau keselamatan, seperti suplemen diet. FTC umumnya mensyaratkan bahwa klaim untuk produk penurunan berat badan harus didukung oleh bukti ilmiah yang dapat diandalkan. "Reliable" berarti data harus dikumpulkan menggunakan metode yang ahli di bidang penurunan berat badan menerima sebagai handal dan individu yang berkualitas harus meninjau data. Surat atau testimonial dari pelanggan yang puas tidak cukup untuk mendukung klaim yang dibuat tentang produk penurunan berat badan. Sensa dan HCG Platinum juga didenda karena keliru studi ilmiah sebagai pendukung klaim mereka. Kesimpulan: Do dan Larangan Jangan Menyiratkan bahwa penurunan berat badan akan menghasilkan tanpa penyesuaian diet dan olahraga; Gunakan testimonial konsumen yang mengandung atas rata-rata hasil tanpa mengungkapkan rata Hasil; Membuat klaim spesifik tentang produk tanpa pembuktian yang tepat (yaitu "9 dari 10 dokter mendukung produk kami," "Rata-rata orang kehilangan £ 10 dalam 3 minggu," dll); melebih-lebihkan manfaat produk; Abaikan apa yang terjadi di lapangan. Perusahaan ini dinilai berdasarkan kegiatan dari lapangan. Apakah Kumpulkan data pendukung semua potensi klaim yang dibuat oleh distributor; Mendidik distributor untuk menyediakan pengungkapan yang tepat sementara pemasaran produk penurunan berat badan. Hal ini dapat dilakukan melalui video, newsletter email dan konten pada website; Perhatikan. Perusahaan berkewajiban untuk memonitor perilaku distributor untuk mendeteksi masalah apapun. Mengungkapkan hasil rata-rata pada semua materi pemasaran yang berisi atas rata-rata klaim penurunan berat badan. Memberikan pengungkapan dalam format yang jelas dan mencolok, mudah dibaca oleh semua calon pelanggan. Ada permintaan serius untuk produk penurunan berat badan di negara ini. Mereka yang memasarkan atau mengiklankan produk ini memiliki peluang besar untuk sukses. Dalam rangka untuk menuai manfaat penuh dari kesempatan ini dan untuk menghindari hukuman curam yang dikenakan oleh FTC, sesuai dengan beberapa aturan ini sangat penting