Ciri utama dari BSC adalah bahwa menggunakan langkah-langkah finansial maupun non-finansial untuk menetapkan
menyelesaikan pandangan mengenai kinerja perusahaan (Kaplan dan Norton, 1992; 1996a). Selama bertahun-tahun,
BSC telah ditingkatkan dan maju ke dalam sistem pengukuran tetapi lebih penting lagi ke dalam strategis
sistem manajemen. Aspek kedua diuraikan dan dibahas di bawah ini.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
