Panera Cares About Its CommunitiesO

Panera Cares About Its Communities
Out of 1,500 Panera bakery-cafés spread across the United States and Canada, a handful
are slightly different from the rest of the chain. These Panera Cares cafés are owned by the
nonprofit division of Panera Bread, and the posted menus show “suggested funding levelsrather than specific prices. After customers place their orders, they don’t pay at the cash
register. Instead, they drop money into a donation box, contributing whatever amount they
wish to pay for their meals. People who can’t afford to pay are encouraged to do their part
by volunteering some time at the café.
Welcome to Panera Cares, the next phase of an ongoing effort to “make a contribution to the community in a real, substantive way,” says Ron Shaich, Panera’s founder.
Although his company has a long history of donating money and food to charitable causes,
Shaich wanted to do more. His idea was to open pay-what-you-wish cafés where people
struggling to make ends meet could enjoy a regular restaurant meal with dignity.
When the first three cafés opened (in Clayton, Missouri; Dearborn, Michigan; and
Portland, Oregon), Shaich wasn’t sure whether customers who could afford to pay would
donate as much as expected or how many people with money to spend would take advantage by paying too little or not at all. The goal is for Panera Cares to be self-supporting so
it can give back to the community with more than meals. So far, approximately 60 percent
of the customers are donating the suggested amount, 20 percent are donating more, and
20 percent are donating less. The largest single donation ever made for a meal was $500.
As long as each location brings in about 80 percent of the suggested funding level, the
cafes will generate enough profit to keep going and pay for extras such as providing job
training for teenagers in the local area. “This is not about a handout,” Shaich explains. “This
is about a hand up, and every one of us has a need for that at some point in our lives.”1
FYI
Did You Know?
Menu boards posted at Panera
Cares cafés show “suggested
funding levels” instead of prices,
and customers pay by putting
money into a donation box.
Inside
Business
O bviously, organizations like Panera want to be recognized as responsible cor-porate citizens. Such companies recognize the need to harmonize their opera-tions with environmental demands and other vital social concerns. Not all
firms, however, have taken steps to encourage a consideration of social responsibility
and ethics in their decisions and day-to-day activities. Some managers still regard such
business practices as a poor investment, in which the cost is not worth the return.
Other managers—indeed, most managers—view the cost of these practices as a necessary business expense, similar to wages or rent.
Most managers today, like those at Panera, are finding ways to balance a growing
agenda of socially responsible activities with the drive to generate profits. This also
happens to be a good way for a company to demonstrate its values and to attract
like-minded employees, customers, and stockholders. In a highly competitive business
environment, an increasing number of companies are, like Panera, seeking to set themselves apart by developing a reputation for ethical and socially responsible behavior.
We begin this chapter by defining business ethics and examining ethical issues. Next,
we look at the standards of behavior in organizations and how ethical behavior can be
encouraged. We then turn to the topic of social responsibility. We compare and contrast
two present-day models of social responsibility and present arguments for and against
increasing the social responsibility of business. We then examine the major elements of
the consumer movement. We discuss how social responsibility in business has affected
employment practices and environmental concerns. Finally, we consider the commitment, planning, and funding that go into a firm’s program of social responsibility.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Panera peduli masyarakatKeluar dari 1.500 Panera roti-kafe tersebar di seluruh Amerika Serikat dan Kanada, segenggamsedikit berbeda dari sisa rantai. Kafe Panera peduli ini dimiliki olehDivisi nirlaba Panera roti, dan menu posted Tampilkan "menyarankan dana levelsrather dari harga khusus. Setelah pelanggan tempat pesanan mereka, mereka tidak membayar uang tunaiDaftar. Sebaliknya, mereka drop uang ke dalam kotak sumbangan, memberikan kontribusi apa pun jumlah merekaingin membayar untuk makanan mereka. Orang-orang yang tidak mampu membayar disarankan untuk melakukan bagian merekasecara sukarela waktu di kafe.Selamat datang ke Panera peduli, tahap berikutnya upaya berkesinambungan untuk "membuat kontribusi kepada masyarakat dalam cara yang nyata, substantif," kata Ron Shaich, pendiri Panera's.Meskipun perusahaan memiliki sejarah panjang menyumbangkan makanan untuk amal, dan uangShaich ingin berbuat lebih banyak. Idenya adalah untuk membuka membayar-apa-Anda-wish kafe mana orangberjuang untuk memenuhi bisa menikmati hidangan restoran biasa dengan martabat. Ketika pertama tiga kafe dibuka (di Clayton, Missouri; Dearborn, Michigan; danPortland, Oregon), Shaich tidak yakin apakah pelanggan yang mampu membayar akanmenyumbangkan sebanyak yang diharapkan atau berapa banyak orang dengan uang untuk menghabiskan akan mengambil keuntungan dengan membayar terlalu sedikit atau tidak sama sekali. Tujuannya adalah untuk Panera peduli untuk menjadi mandiri sehinggadapat memberikan kembali kepada masyarakat dengan lebih dari menu. Sejauh ini, sekitar 60 persendari pelanggan menyumbangkan jumlah yang disarankan, menyumbangkan 20 persen lebih, dan20 persen menyumbangkan kurang. Donasi tunggal terbesar yang pernah dibuat untuk makan adalah $500.Selama masing-masing membawa sekitar 80 persen dari tingkat pendanaan yang disarankan,kafe akan menghasilkan keuntungan yang cukup untuk terus maju dan membayar untuk tambahan seperti menyediakan pekerjaanpelatihan untuk remaja di daerah setempat. "Ini adalah tidak tentang handout," menjelaskan Shaich. "Initentang tangan, dan setiap orang dari kita memiliki kebutuhan untuk itu pada beberapa titik dalam hidup kita. " 1FYITahukah Anda?Menu papan diposting di PaneraPeduli kafe Tampilkan "disarankantingkat pendanaan"bukan harga,dan pelanggan membayar dengan meletakkanuang ke dalam kotak sumbangan.Di dalamBisnisO bviously, organisasi seperti Panera ingin diakui sebagai warga cor-porate. Perusahaan tersebut mengakui kebutuhan untuk menyelaraskan mereka opera-tions dengan tuntutan lingkungan dan masalah-masalah sosial penting lainnya. Tidak semuaperusahaan, namun, telah mengambil langkah-langkah untuk mendorong pertimbangan tanggung jawab sosialdan etika dalam keputusan dan kegiatan sehari-hari mereka. Beberapa manajer masih hal tersebutpraktik bisnis sebagai investasi miskin, di mana biaya yang tidak layak kembali.Manajer lain — memang, kebanyakan manajer — Lihat biaya praktek ini sebagai biaya bisnis perlu, mirip dengan upah atau sewa.Kebanyakan Manajer hari ini, seperti di Panera, yang mencari cara untuk menyeimbangkan tumbuhagenda of socially responsible activities with the drive to generate profits. This alsohappens to be a good way for a company to demonstrate its values and to attractlike-minded employees, customers, and stockholders. In a highly competitive businessenvironment, an increasing number of companies are, like Panera, seeking to set themselves apart by developing a reputation for ethical and socially responsible behavior.We begin this chapter by defining business ethics and examining ethical issues. Next,we look at the standards of behavior in organizations and how ethical behavior can beencouraged. We then turn to the topic of social responsibility. We compare and contrasttwo present-day models of social responsibility and present arguments for and againstincreasing the social responsibility of business. We then examine the major elements ofthe consumer movement. We discuss how social responsibility in business has affectedemployment practices and environmental concerns. Finally, we consider the commitment, planning, and funding that go into a firm’s program of social responsibility.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Panera Peduli Its Komunitas
Out dari 1.500 Panera roti-kafe yang tersebar di seluruh Amerika Serikat dan Kanada, segelintir
yang sedikit berbeda dari sisa rantai. Panera ini Peduli kafe yang dimiliki oleh
divisi nirlaba Panera Bread, dan diposting menu acara "disarankan pendanaan levelsrather dari harga tertentu. Setelah pelanggan menempatkan pesanan mereka, mereka tidak membayar di kas
mendaftar. Sebaliknya, mereka menjatuhkan uang ke dalam kotak sumbangan, kontribusi jumlah apa pun yang mereka
inginkan untuk membayar makanan mereka. Orang-orang yang tidak mampu membayar didorong untuk melakukan bagian mereka
dengan sukarela beberapa waktu di kafe.
Selamat datang di Panera Peduli, tahap berikutnya dari upaya untuk "memberikan kontribusi kepada masyarakat dengan cara yang substantif nyata," kata Ron Shaich, pendiri Panera ini.
Meskipun perusahaannya memiliki sejarah panjang menyumbangkan uang dan makanan untuk amal,
Shaich ingin berbuat lebih. Idenya adalah untuk membuka kafe bayar apa-Anda-keinginan di mana orang-orang
berjuang untuk memenuhi kebutuhan bisa menikmati hidangan restoran biasa dengan martabat.
Ketika pertama tiga kafe dibuka (di Clayton, Missouri, Dearborn, Michigan, dan
Portland, Oregon) , Shaich tidak yakin apakah pelanggan yang mampu membayar akan
menyumbangkan sebanyak yang diharapkan atau berapa banyak orang dengan uang untuk dibelanjakan akan mengambil keuntungan dengan membayar terlalu sedikit atau tidak sama sekali. Tujuannya adalah untuk Panera Peduli untuk menjadi mandiri sehingga
dapat memberikan kembali kepada masyarakat dengan lebih dari makanan. Sejauh ini, sekitar 60 persen
dari pelanggan yang menyumbangkan jumlah yang disarankan, 20 persen menyumbangkan lebih, dan
20 persen menyumbangkan kurang. Sumbangan tunggal terbesar yang pernah dibuat untuk makan adalah $ 500.
Selama masing-masing lokasi membawa sekitar 80 persen dari tingkat pendanaan yang disarankan, para
kafe akan menghasilkan keuntungan yang cukup untuk terus berjalan dan membayar ekstra seperti menyediakan pekerjaan
pelatihan untuk remaja di area lokal. "Ini bukan tentang handout," jelas Shaich. "Ini
adalah tentang tangan, dan setiap orang dari kita memiliki kebutuhan untuk itu di beberapa titik dalam hidup kita." 1
FYI
Tahukah Anda?
Papan menu diposting di Panera
Peduli kafe menunjukkan "disarankan
tingkat pendanaan" bukan harga,
dan pelanggan membayar dengan meletakkan
uang ke dalam kotak sumbangan.
Di dalam
Bisnis
O bviously, organisasi seperti Panera ingin diakui sebagai warga negara cor-porate bertanggung jawab. Perusahaan seperti mengenali kebutuhan untuk menyelaraskan opera-tions mereka dengan tuntutan lingkungan dan masalah sosial penting lainnya. Tidak semua
perusahaan, bagaimanapun, telah mengambil langkah-langkah untuk mendorong pertimbangan tanggung jawab sosial
dan etika dalam keputusan mereka dan kegiatan sehari-hari. Beberapa manajer masih menganggap seperti
praktek bisnis sebagai investasi yang buruk, di mana biaya ini tidak layak return.
Manajer-memang lain, sebagian besar manajer-melihat biaya praktek ini sebagai biaya bisnis yang diperlukan, mirip dengan upah atau sewa.
Kebanyakan manajer hari ini, seperti yang di Panera, menemukan cara untuk menyeimbangkan tumbuh
agenda kegiatan tanggung jawab sosial dengan drive untuk menghasilkan keuntungan. Ini juga
terjadi menjadi cara yang baik untuk sebuah perusahaan untuk menunjukkan nilai-nilai dan untuk menarik
karyawan yang berpikiran, pelanggan, dan pemegang saham. Dalam bisnis yang sangat kompetitif
lingkungan, peningkatan jumlah perusahaan yang, seperti Panera, berusaha untuk mengatur diri mereka sendiri terpisah dengan mengembangkan reputasi untuk perilaku etis dan tanggung jawab sosial.
Kita mulai bab ini dengan mendefinisikan etika bisnis dan memeriksa masalah etika. Berikutnya,
kita melihat standar perilaku dalam organisasi dan bagaimana etika perilaku dapat
didorong. Kami kemudian beralih ke topik tanggung jawab sosial. Kami membandingkan dan kontras
dua model masa kini dari tanggung jawab sosial dan argumen hadir untuk dan terhadap
meningkatkan tanggung jawab sosial bisnis. Kami kemudian memeriksa unsur-unsur utama dari
gerakan konsumen. Kami membahas bagaimana tanggung jawab sosial dalam bisnis telah mempengaruhi
praktik ketenagakerjaan dan masalah lingkungan. Akhirnya, kita mempertimbangkan komitmen, perencanaan, dan pendanaan yang masuk ke program perusahaan dari tanggung jawab sosial.