BACKGROUNDNowadays, a world is a mu

BACKGROUND
Nowadays, a world is a much larger place than it was 30 years ago. After the end of the Cold War, people more able to travel all over the world with very little restriction seen from a political point of view. Add this factor to the increasingly stressful life modern people have to contend with, it is no surprise that tourism is one of the fastest growing industry in the world. In fact, in 2013, the world has seen the movement of more than 1billion international tourist with 1.4 billion dollars spent (HenkyHermantoro, 2015). Today, the business volume of tourism equals or even surpasses that of oil exports, ‎food products or automobiles. Tourism has become one of the major players in ‎international commerce, and represents at the same time one of the main income ‎sources for many developing countries (UNWTO, 2014).
Indonesia has always been a country whose economy is heavily dependent on petroleum. This, sadly, is all in the past due to declining oil and gas production that has been happening since 1999. “Indonesia oil and gas production has been continuously declining, which, coupled with the ever-increasing oil demand, could lead to the country becoming a net importer of energy within five years” (Indonesia Petroleum Association, 2015). This is where tourism comes in.
In Indonesia, so far, hospitality and tourism industry has given a positive impact on national economy (Suhendroyono, 2015). The increasing number of international tourists that come to Indonesia also show that the future is bright for tourism in this country. According to 2014 data, the number of international tourist that came to Indonesia is more than 9.4 million, 7.05% higher than the previous year (Wikipedia, 2015).
In order to capitalize on this upward trend in tourism, Indonesia’s hospitality and tourism industry must be able to manage its business well. To be able to manage well, an organization needs good managers.
Why are managers important? According to Robbins and Coulter (2012), managers are important because of three main reasons. First, managers are important because managers play an important role in identifying critical issues and crafting response. Second, managers are important because they are critical to getting things done. Finally, again according to Robbins and Coulter,“Managers do matter to organizations! How do we know that? The Gallup Organization, which has polled millions of employees and tens of thousands of managers, has found that the single most important variable in employee productivity and loyalty is not pay or benefits or workplace environment; it is the quality of the relationship between employees and their direct supervisors. In addition, global consulting firm Towers Watson found that the way a company manages and engages its people can significantly affect its financial performance.Also, a recent study of organizational performance found that managerial ability was important in creating organizational value” (Robbins and Coulter, 2012).

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

LATAR BELAKANGSaat ini, dunia adalah tempat yang jauh lebih besar daripada itu 30 tahun yang lalu. Setelah berakhirnya perang dingin, orang-orang yang lebih mampu untuk bepergian di seluruh dunia dengan sedikit pembatasan dilihat dari sudut pandang politik. Tambahkan faktor ini semakin stres kehidupan orang modern harus bersaing dengan, tidak mengherankan bahwa pariwisata adalah salah satu industri yang paling cepat berkembang di dunia. Bahkan, pada tahun 2013, dunia telah melihat gerakan lebih dari 1billion wisata internasional dengan 1,4 milyar dolar yang dihabiskan (HenkyHermantoro, 2015). Hari ini, volume bisnis pariwisata sama dengan atau bahkan melampaui yang ekspor minyak, produk makanan, atau mobil. Pariwisata telah menjadi salah satu pemain utama dalam perdagangan internasional, dan mewakili pada saat yang sama salah satu sumber utama pendapatan bagi banyak negara berkembang (UNWTO, 2014). Indonesia selalu menjadi negara yang ekonominya bergantung pada minyak bumi. Ini, sayangnya, adalah semua di masa lalu karena penurunan produksi minyak dan gas yang telah terjadi sejak tahun 1999. "Produksi minyak dan gas di Indonesia telah terus merosot, yang digabungkan dengan permintaan minyak semakin meningkat, dapat menyebabkan negara menjadi net importir energi dalam lima tahun" (Asosiasi minyak bumi Indonesia, 2015). Ini adalah tempat pariwisata datang. Di Indonesia, sejauh ini, industri perhotelan dan pariwisata telah memberi dampak positif pada ekonomi nasional (Suhendroyono, 2015). Meningkatnya jumlah wisatawan internasional yang datang ke Indonesia juga menunjukkan bahwa masa depan cerah bagi pariwisata di negara ini. Menurut data tahun 2014, jumlah wisatawan internasional yang datang ke Indonesia adalah lebih dari 9,4 juta, 7,05% dibanding dengan tahun sebelumnya (Wikipedia, 2015). Untuk memanfaatkan ini tren di bidang pariwisata, perhotelan di Indonesia dan industri pariwisata harus mampu mengelola usahanya juga. Untuk dapat mengelola dengan baik, sebuah organisasi kebutuhan manajer yang baik. Mengapa Apakah manajer penting? Menurut Robbins dan Coulter (2012), manajer penting karena tiga alasan utama. Pertama, manajer penting karena manajer memainkan peran penting dalam mengidentifikasi masalah-masalah kritis dan kerajinan respon. Kedua, manajer penting karena mereka penting untuk mendapatkan hal-hal yang dilakukan. Akhirnya, sekali lagi menurut Robbins dan Coulter, "Manajer masalah organisasi! Bagaimana kita tahu bahwa? Poling Gallup, yang memiliki disurvei jutaan karyawan dan puluhan ribu manajer, telah menemukan bahwa variabel yang paling penting dalam produktivitas karyawan dan loyalitas ini tidak bayar atau manfaat atau lingkungan tempat kerja; ini adalah kualitas hubungan antara pekerja dan supervisor mereka langsung. Selain itu, Watson Towers perusahaan konsultasi global menemukan bahwa cara perusahaan mengelola dan melibatkan orang-orang yang secara signifikan dapat mempengaruhi kinerja keuangan. Juga, sebuah studi baru dari kinerja organisasi menemukan bahwa kemampuan manajerial adalah penting dalam menciptakan nilai organisasi"(Robbins dan Coulter, 2012).