Selama dua dekade terakhir khususnya, riset pemasaran dan praktek pemasaran
telah dibayar meningkatkan perhatian pada proses yang terkait dengan membangun kuat
hubungan antara merek dan konsumen dan sering berpendapat bahwa merek adalah
aset yang paling berharga bagi setiap perusahaan (Aaker, 1991a , b, 2003; Kapferer, 1997; Blackett,
1993). Konsep ekuitas merek adalah relevansi khusus untuk pilihan konsumen.
Pada intinya, ekuitas merek mengukur nilai merek, baik untuk organisasi dan
konsumen. Untuk konsumen, nilai tambah ini muncul dari peran merek sebagai
indikator atribut yang diinginkan dan sebagai dasar untuk membangun ikatan emosional (Teh
dan Grapentine, 1996). Meskipun ekuitas merek telah banyak diteliti dalam
konteks produk fisik, agak kurang perhatian telah dikhususkan untuk memahami
konsep dalam kaitannya dengan konteks sektor jasa. Studi saat bekerja dengan yang ada
model ekuitas merek dan menyesuaikan mereka untuk digunakan dalam sektor jasa dan dalam spesifik
konteks pendidikan tinggi (HE). Model ekuitas merek yang dihasilkan kemudian diuji dalam
pasar berkembang menggunakan kedua siswa HE saat ini dan calon.
HE memberikan konteks yang menarik dan penting untuk penelitian, karena
HE lembaga di seluruh dunia telah menjadi semakin "pemasaran berorientasi" dan
siswa semakin menjadi "konsumen "(Chen, 2008; Mazzarol dan Soutar, 2008). The
kontribusi yang berbeda dari penelitian ini muncul dari integrasi yang ada
model ekuitas merek yang menghasilkan kerangka kerja multi-dimensi konseptual untuk
faktor-faktor penentu ekuitas merek dalam industri jasa. Penelitian ini membuat novel
kontribusi empiris melalui pengujian kerangka kerja konseptual yang diusulkan di Mesir sebagai
contoh pasar HE muncul.
Makalah ini dimulai dengan gambaran literatur yang relevan dan kemudian mulai
menguraikan model yang diusulkan. Metodologi yang digunakan untuk memandu penelitian secara singkat
Ulasan sebelum menyajikan hasil dan kesimpulan.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
