Demikian pula, Teknologi Informasi Infrastructure Library? ITIL ?, didirikan pada tahun 1980 di bawah naungan Pemerintah Inggris Komputer Tengah dan Badan Telekomunikasi, dirancang untuk membantu perusahaan-perusahaan dalam mengembangkan kerangka kerja untuk manajemen layanan TI dengan menyediakan "dokumentasi yang konsisten dan komprehensif praktek terbaik untuk IT Service Management "? ITIL 2009 ?. Kerangka lain yang digunakan untuk tingkat yang lebih rendah termasuk CMMI, Pangeran 2, COSO, dan ISO 17799? PricewaterhouseCoopers? PWC? 2006 ?. Kerangka ini merumuskan dan memformalkan baik pemahaman dan penerapan ITG dalam lingkungan bisnis praktis, khususnya mengenai tujuan ITG: penyelarasan TI dengan bisnis; IT pemberdayaan proses bisnis; memaksimalkan manfaat; tanggung jawab penggunaan sumber daya TI; dan tepat manajemen risiko TI. Hal ini berkaitan dengan pemahaman tentang ITG menjadi prihatin dengan pengiriman nilai bisnis melalui penyelarasan strategis TI dengan bisnis; manajemen risiko yang berkaitan dengan membangun akuntabilitas dalam organisasi; resourcing yang tepat; dan penilaian kinerja. Dengan demikian, pemerintahan yang efektif TI memerlukan pendekatan holistik yang mengkoordinasikan area fokus SA, RK, PM, VD, dan RM, dimana SA, RM, dan PM kegiatan ITG langsung dan VD dan RM adalah hasil? ITGI 2003 ?. Gambar 1 merangkum hubungan ini.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..