‘We want to do some benchmarking to

‘We want to do some benchmarking to see how we can improve what we are doing and also to try to ensure that what we do is adding value to our customers and other stakeholders. Should we look, for example, at the Cheltenham & Gloucester Building Society, it is very focused in terms of its products and services, or should we look at the Halifax because it is the biggest, or Midshires because it has a good reputation for customer service … or British Airways? I don’t want us to waste our time creating measures for the sake of measuring things. I want us to chose things that will help us improve and know how far in front or behind we are.’

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

' Kami ingin melakukan beberapa pembandingan untuk melihat bagaimana kita dapat meningkatkan apa yang kita lakukan dan juga untuk mencoba untuk memastikan bahwa apa yang kita lakukan adalah menambahkan nilai untuk nasabah dan pemangku kepentingan lainnya. Kita harus, misalnya, di Cheltenham & Gloucester membangun masyarakat, itu sangat terfokus dalam hal produk dan layanannya, atau harus kita melihat di Halifax karena itu adalah yang terbesar, atau Midshires Birmingham karena memiliki reputasi yang baik untuk layanan pelanggan... atau British Airways? Aku tidak ingin kita untuk membuang-buang waktu kami menciptakan langkah-langkah untuk hal-hal yang mengukur. Aku ingin kita memilih hal-hal yang akan membantu kami meningkatkan dan tahu seberapa jauh di depan atau di belakang kita.'

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

"Kami ingin melakukan benchmarking untuk melihat bagaimana kita dapat meningkatkan apa yang kita lakukan dan juga untuk mencoba untuk memastikan bahwa apa yang kita lakukan adalah menambahkan nilai kepada pelanggan kami dan stakeholder lainnya. Haruskah kita lihat, misalnya, di Cheltenham & Gloucester Building Society, itu sangat fokus dalam hal produk dan layanannya, atau harus kita melihat Halifax karena merupakan terbesar, atau Midshires karena memiliki reputasi yang baik untuk pelanggan layanan ... atau British Airways? Saya tidak ingin kita membuang-buang waktu menciptakan kita langkah demi mengukur hal. Aku ingin kita memilih hal-hal yang akan membantu kami meningkatkan dan tahu seberapa jauh di depan atau di belakang kita. "