Cialdini dan rekan-rekannya (1991) menyatakan bahwa pertama-tama kita perlu fokus pada jenis norma beroperasi dalam situasi tersebut.
Hanya kemudian dapat kita memanggil suatu bentuk pengaruh sosial yang akan mendorong orang untuk menyesuaikan diri dengan cara-cara sosial menguntungkan.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
